Сеть магазинов шаговой доступности FamilyMart Co. и неправительственная организация One-Forty представили 2 июля новые таблички на индонезийском, тагальском, вьетнамском и тайском языках. Инициатива предназначена для помощи рабочим мигрантам на Тайване из стран юго-восточной Азии, не владеющих китайским языком.
На табличках будут размещены инструкции к самым популярным сервисам, которыми пользуются рабочие мигранты на Тайване. К ним относятся международные переводы денежных средств и иностранная отправка и получение посылок.
До введения инициативы среди мигрантов был проведен опрос с целью узнать, какими сервисами в магазинах шаговой доступности они пользуются чаще всего. В опросе приняли участие 2600 человек. По результатам стало известно, что рабочие мигранты на Тайване в среднем посещают такие магазины раз в два дня, при этом 60% опрошенных признались, что им часто не хватает специальных «инструментов» для помощи в решении проблем коммуникации.
В руководстве FamilyMart рассказали, что магазины шаговой доступности зачастую становятся пространством, где мигранты проводят много времени. Именно поэтому компания заинтересована в улучшении качества предоставляемых услуг и создании максимально комфортной атмосферы для иностранных посетителей.